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让阿胶走上微商之路——东阿百年堂总经理李太波谈阿胶微营销

　　本报记者 赵鹏飞讯

　　现在人们谈论最多的是创业和财富。随着电子商务的迅猛发展，中国的网络营销已经进入精准营销，中国电子商务从互联网时代跨入到移动互联网时代(移动电子商务即APP客户端)，而微营销就是移动电子商务的集大成者。传说中国阿胶电子商务第一品牌的东阿百年堂，进军移动互联网领域，开辟微营销市场，颇有心得，笔者带着学习的心态，来到了东阿，拜访了山东东阿百年堂阿胶生物制品有限公司总经理李太波先生。

　　笔者:“李总，听说百年堂是阿胶行业电子商务的第一品牌，连续5年销量领跑。可以介绍一下我们百年堂在电子商务上的销售情况吗。”

　　李总：“百年堂电子商务双十一已经2年在阿胶版块排名第一、滋补版块排名第二，2014年11月11日即双11当天，百年堂品牌做了800多万，旗舰店单店完成了527万【去年的今天也是完成了522W】。在京东，一号店，苏宁易购等线上平台都已经有了百年堂的产品销售。2015年百年堂将在线上实现全面布局，扩大品牌影响力。而线下200多家实体专卖布局全国。传统渠道销售正在各省，各电视台展开。

　　二十一世纪要么电子商务，要么无商可务!著名未来学家德罗克说过：“在21世纪，你最大的雇主将是你自己，个人创业将成为一种趋势。”为此，2015年百年堂提出了三化战略：

　　——公司平台化

　　——产品个性化

　　——员工创客化

　　笔者:“可以解释一下吗?”

　　李总：“公司平台化，产品个性化没必要强调，创客这个词是百年堂创造的，我们的创客是指来到百年堂，要自己当老板的员工，公司会建一个平台帮助大家——让创客当上创主(创业主)，公司提供平台帮助创主创业，帮助创主发展出微主，微客，微商，形成自己的系统，做成自己的小公司。”

　　微商部部长：尹义涛，电话：0635-501592，手机：15864385811，QQ：1930842953。

　　笔者:“微主销售什么产品?”

　　李总：“现如今，百年堂阿胶有两款产品卖得很火爆，一款是极品阿胶血珀天胶，另一款是75年前‘送给毛主席的阿胶’，名字叫‘东方红—1939’，这两款产品是百年堂的两面红旗，代表着百年堂在阿胶界的形象和地位——也是百年堂的核心巅峰之作，另外百年堂的阿胶糕、阿胶粉、阿胶枣、阿胶红枣、阿胶牛奶、阿胶咖啡系列产品都不错……”

　　笔者：“看来百年堂挺近微商营销蓄谋已久了，李总你们核心的战略意图是什么??”

　　李总：“战略谈不上，有点小想法，坚持真材实料把成品做到更好，坚持适中的价格，坚持用现代互联网的方式减少中间环节(0环节销售)，最大限度推动口碑宣传……”

　　笔者:“愿闻其详。”

　　在说我们为什么挺进微商之前先讲几个案列。

　　第一，是真材实料。

　　李总：“首先，讲讲真材实料，这个理念来自百年堂对“中国老字号”的学习——做产品要真材实料，要有信仰，要有良心。

　　我们的企业叫百年堂，我们一直在追问自己，如何让百年堂真正成为百年企业呢?如何做到基业长青，建百世功，取千秋利，获万世名……在中国，哪些企业做到了百年?”

　　笔者： “同仁堂、胡庆余堂、御生堂、老拨云堂、陈李济……”

　　李总： “毅力百年不到，是什么力量在支撑他们呢?”

　　李总：“在研究这些中华老字号的的时候，我们百年堂人发现了一个普遍现象，比如同仁堂的堂训：‘品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工’，意即做产品，材料即便贵也要用最好的，过程虽繁琐也不能偷懒。

　　胡庆余堂制药遵守祖训：‘采办务真，修制务精’，所生产药品质量上乘，所以在竞争上提倡“货真价实”，“真不二价”。 胡庆余堂的堂号取自《周易》‘积善之家，必有余庆;积不善之家，必有余殃’。胡庆余堂崇尚戒欺经营，著名的‘戒欺’匾额系胡雪岩清光绪四年四月亲笔所写店训，它告诫属下：‘凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺’。

　　广州陈李济是我国现存最古老的中药老字号，创建于1600年，比北京的同仁堂还要早69年，陈李济由广东南海商人陈体全、李升佐两公共同创立，名号‘陈李济’，寓意‘陈李同心，和衷济世’，两人立约：‘本钱各出，利益均沾，同心济世，长发其祥。’陈李济保存至今逾百年的木质楹联上就刻载着‘火兼文武调元手，药辨君臣济世心’十四个字，充满哲理与抱负，历代陈李济人秉承‘同心济世’的企业精神。

　　第二，是性价比。用最合适的价格买到最好的产品。

　　下面我们来看看关于雷军的几则报道：

　　雷军说2014年他们初投资了一家创业公司，在合肥，是中科大一大帮博士出来做的，叫华米科技，雷军建议他们做手环，手环最关键的是充电的和数据更新的问题。国外品牌，五到七天要充一次电，如果能三个月充一次电，雷军就投钱，结果他做完了只能做到60天左右。但是同事们试用了以后效果很好，后来雷军宣称如果他们做到手环能够30天充一次电店，其实能用60天，卖79块，两三个月时间，就销售100万的手环，这个公司2014年1月份创办的，叫华米科技。其实雷军说华米吃过的秘诀真才实料把产品做好，做到极致，用最低的价格卖出去。

　　雷军还做了一家叫紫米科技的公司，是南京的公司，做移动电源，这个公司的老总以前帮小米做手机硬件代工，当时雷军找了全球的前十大公司，没有任何一家愿意为小米生产，因为全球最大的加工厂绝对不愿意为一个创业公司去生产。

　　雷军一趟一趟的拜访，花了很久时间，终于说服了第五名英华达帮他做手机代工。这个公司的总经理2014年8月份离开英华达，打算自己创业，这个家伙做了17年的手机研发、设计和生产，雷军建议他做一个移动电源，他说这个移动电源太简单了，里面什么都没有。雷军说你伴随着小米，从第一天开始，你对小米模式就很了解。假如你用小米模式做移动电源，你就有可能办世界第一的移动电源公司。雷军从晚上7点讲到凌晨4点，完全说服了他。他第二天就开始创办紫米，开始做移动电源，今年1月份，产品上市。在最高的一个月，卖了300万的移动电源，今年全年营业额，最少突破10亿人民币。这个公司刚开始只有一二十人，现在也只有四五十人，叫紫米科技，是南京的。紫米科技遇到的最大困难就是全世界都是假货，假货是真货的10倍，现在全世界，大学，都在卖小米的移动电源，还是假的。因为紫米科技真的已经干到极致了，他铝合金的外壳，所有的都是最好的，400毫安，别人卖两三百的，他全用世界顶级的东西，做好了卖69块。雷军说他相信在座人不少人用的是小米的移动电源。不管用什么牌子的手机，你都有机会用小米的移动电源，因为紫米科技的手机电源未来是世界第一。

　　思考过这个以后，我们百年堂做阿胶时就想走一条不同的路：我们做产品的材料，要全部用全国最好的。夸张地说，我们‘只买贵的，不买对的’，贵的肯定是有道理的。对于一个从零创办的公司而言，这是非常不容易的，因为这意味着我们的成本比别人高了一大截。但我们还是这样做了。”

　　笔者：“成本高，自然定价就高，销量不就成了问题了吗?”

　　李总：“不会的，我们发现我们中国人需要的，首先是好东西，而不仅仅是便宜的东西。大家都期望物超所值!我们都想花最少的钱买到最好的东西!中国人追求的是性价比，一年前，我们第一批血珀天胶生产出来时，成本高达2010元人民币。当时普通阿胶都是五六百元，两千元的阿胶怎么卖?我们内部完全没信心。原本我们的定价是1499元，一盒阿胶要赔500多元，肯定是不行的。在产品发布的前一周，我想了一个通宵没睡，第二天晚上，和几个合伙人一起商量，决定定价2000元。我们要相信，是好的东西就值2000。一周后我们发布了，大获成功。

　　第三，是关于口碑和服务。

　　3年前，百年堂的中层干部都收到董事长给大家发的第一本书《海底捞你学不会》，接着收到了3本海底捞的系列丛书，我们学习的经过是——向海底捞学习口碑——海底捞的口碑源于超顾客预期。”

　　李总：“很多人很快就想到了口碑营销，可是你一旦想到营销，这件事情就死了，你首先要想，什么样的东西才有口碑。

　　我们东阿也开了豆捞、肥牛、海鲜火锅，我们都去过，服务达不到海底捞的标准，所有的火锅店都一样环境很嘈杂。海底捞的服务员为什么能够发出发自内心的笑容，民航业的空姐们肯定比海底捞的服务员更漂亮，制服更好看，还配有皮箱……她们还接受严格的露八颗牙的训练，可是我们看到的经常是一种皮笑肉不笑的职业性微笑。”

　　笔者：“为何海底捞服务员的笑容真的能够打动人?”

　　李总：“网络上有个叫雷军的家伙回答了我的疑惑：

　　雷军为学习海底捞，亲自去海底捞吃东西，当面问服务员‘你当个服务员有啥好笑的呢?’

　　服务员对雷军说：‘我40多岁下岗女工，一直找不到工作，结果海底捞录用了我，七八年前就给我每月四千元的工资，我睡觉做梦都会笑醒。’

　　对这个个案，百年堂的所有高管很受触动——海，底，捞，连，员，工，都，感，动，了!!!!!!!!!!!!!

　　所以我和我的中高层团队立誓言，我们存在的目的——带领百年堂的员工走向致富之路。目标要成为东阿、聊城待遇最高好的企业，如果我不能对员工好，员工会怎么对我们的客户呢?

　　几年前，微博上有个段子讲得特别好。有个客人在海底捞吃完饭后，想将餐后没吃完的西瓜打包带走，海底捞说不行。可是他结完帐时，服务员拎了一个没有切开的西瓜对他说：“您想打包，我们准备了一个完整的西瓜给您带走，切开的西瓜带回去不卫生。”

　　哇，那一瞬间就把客户打动了。所以讲到这里，大家知道什么叫口碑了吗?

　　第四，就是低毛利，高效率。

　　李总：“低毛利、高效率!向沃尔玛、Costco学习：低毛利、高效率，52年前，老山姆在家乡创办了一个杂货店。他发现那时美国流通行业的平均毛利率是45%，这其实是很黑的。老山姆就想，我能不能只赚别人一半的钱，只做22%的毛利率呢?天天平价，销量可以是别人的好几倍，肯定能挣钱。

　　所以他就把‘天天平价’做成了沃尔玛创办的slogan。但是仔细想想，当别的连锁店赚45%的时候，只做22%，理论上肯定是不赚钱的，而且亏得很厉害，这是市场竞争的原则。老山姆琢磨了很久，心想只要便宜一百美元，美国人就会愿意开车到十英里以外。所以他就不在市中心办，而是找了一个旧仓库，把所有的成本降到最低，就算毛利率只有22%，他也还有几个点的净利润。结果，沃尔玛用了三十年就成为世界第一，这就是高效率。

　　今天的MBA商学院天天教育商家 “可不可以有更高的毛利率”，真的可以吗?

　　——要么骗用户呗!

　　——要么偷工减料

　　——要么就涨价，还有别的方式能提高毛利率吗?

　　中国什么东西都贵得离谱，稍微好一点的东西就很贵。济南一个朋友给我说他去美国。转Costco(好市多，美国最大的连锁会员制仓储量贩店)，皮箱，平时在国内大概卖9000多元人民币，Costco只要150美元，合900元人民币，价格只有国内的1/10。我们的人民拿着美国1/6、1/10的工资，‘享受’着雾霾，却要付10倍的价钱。”

　　笔者：“这是为什么?”

　　李总：“后来我朋友说他研究Costco，发现这个公司确实厉害。他们的信条是：所有的东西，定价只有1%~14%的毛利率。任何东西的定价要超过14%的毛利率，就要经过CEO批准，还要再经过董事会批准，非常麻烦。我看了他们的财报，7%的平均毛利率，在美国做大型连锁零售，这是不挣钱的。所以他们通过会员费来盈利，要买东西的必须成为会员。2000多万的会员，每人一年100美元。Costco的店面大概只有沃尔玛的1/4，每种东西只有两三个品牌，都超级好，也超级便宜。沃尔玛跟Costco这些零售业给我的经验就是，低毛利是王道。只有低毛利，才能逼着你提高运作效率。而小米要接近成本来定价，高效率就是王道，没有高效率，这个公司会赔得一塌糊涂。”

　　笔者：“我想探究的一个问题是，一个公司的毛利率越高，真的越好吗?”

　　李总：“毛利率高的公司，效率一定很低的。在低毛利的情况下，怎么高效率的工作才是厉害的地方。百年堂就是要往底毛利方向做，我们想依靠大规模的生产，大概能有百分之十几的毛利率就可以。

　　百年堂刚开始是零毛利的，依靠大规模的生产，大概能有百分之十几的毛利率。我们的关键在于，把百年堂的整体运作成本控制在5%以内。前年是4.1%，去年是4.3%，不谦虚地讲，我们是阿胶业界运作效率最高的公司。

　　所以我们一定不能雇很多人，一定不能做很多事。我们的哲学是：少就是多，一定要专注。我们的模式太复杂了，简单就是我们的核心竞争力。我们首先是复杂，然后再把复杂的事情做简单。

　　因此，我们在不惜代价地吸引业界顶级的人才。人，对于我们这样一个高效率的公司来说，是我们最重要的资产。我们尽量少雇人，对一些重要岗位都有要求：财务、化验、采购、库管必须要有工作经验和相关执业资格证件。因为只有这样的用人标准，才能使一个阿胶企业生产的阿胶系列产品货真价实。

　　谢总，东阿百年堂的销售总监，原国内上市阿胶名企分公司的总经理。我请了他数十次，说服他到百年堂工作。其实到百年堂工作容易，因为百年堂目前发展势头很猛，难的是说服他来百年堂工作。

　　大家明白，谢总在原公司内部，都在一个很好的位置上。他也知道风险，如果百年堂干砸了，他可能就不能当原公司分厂的这个总经理了，现在这个上市企业已经占到阿胶业界百分之八九十的市场份额。

　　巨大的影响力，加入百年堂时，所有的同行精英都传的沸沸扬扬。2013年6月份，他到百年堂，上个月在这工作满一年时，我跟他聊天，他还是觉得，这是个激动人心的事情。

　　2013年9月份，时任生产总监的谢总曾经五请老胶工，六下军令状，礼贤下士，请出第七代熬胶宗师赵吉高为百年堂的专属熬胶师傅，公司领导、老胶师、质量部、生产部联合攻关，突破一系列工艺难题终于发掘出了血珀天胶这一胶中珍品!

　　基于上面几点，就是为什么百年堂对微营销这么重视了。”

　　笔者：“百年堂为什么那么重视微商呢?”

　　第一，微商的基数大，潜在的顾客群体多。而且也是未来发展的方向。

　　李总：“因为目前的中国手机用户已经超过10亿人，而微信用户已达7亿人，现在手机行业已经进入了智能时代，手机行业绝对是未来最赚钱的10大行业之一!因为未来你的客户在哪里，哪里就是你的营销战场!从电脑端走向手机端，从互联网走向移动互联网这是趋势，不管你认可也好、反对也好、参与也好、不参与也好，你看不起也好、打击嘲笑也罢，谁都阻挡不了、也改变不了这个社会发展的脚步!所以庆幸自己选择了微商，现在的微商真的就是10年前的淘宝，房地产……相信微信营销和直销的力量!更相信百年堂阿胶的力量!”

　　第二，相对于实体店，微商有几个优势。

　　一.进入条件

　　1.实体店经营需要在开店前办理工商税务等方面的申请注册手续，而微商经营目前还不需要。

　　2.实体店经营投入资金大，少则几万多则十几万(所以进入前要三思)，而微商几百两千不等就可以开张大吉了(所以有的在校学生拿出自己的压岁钱就可以做老板了)。

　　3.实体店经营如果不准备雇请帮手那就必须得自己投入其中(有工作的得准备辞职了)，而微商经营则不需要考虑此点，兼顾而做即可。

　　二.经营风险：

　　1、投入成本：

　　实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受货物的投资压力，还要花装修费用，还有每个月固定要交的国税地税、雇请人员费用(除非你自己上)、电费、水费、垃圾费、治安费等等;

　　微商经营：现在微商给予卖家还是较低较宽松的进入条件，这就是很多没有经济条件却很想创业的朋友，衷情于微商经营的最大原因

　　2、同行竞争：

　　实体店经营：因成行成市，所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌)，所以实体店之间的竞争显而易见。

　　微商经营：虽然同行竞争也很大，但它一方面受信用高低的驱使影响，另一方面还有个运气在里面;同时因为投入小，不少微商如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品，这样的转换并不象实体店那样要承受诸多的局限和压力。

　　3、淡旺季节

　　实体店经营：可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费，所以就存在淡旺之分。

　　微商经营：四通八达的网络却不受地域的限制。

　　4、进店率

　　实体店经营：每天顾客走进你的店里，你才有客户，才产生进店率，才能有销售。

　　微商经营：你手机上聊天软件的好友数量，就比如你有一千个好友，那么你每天把你的产品发布一次，你的好友拿起手机翻看的时候，他们都成为你的潜在客户，你今天就有一千个客户进店，而且还能是世界各地的客户。”

　　第三，相对于淘宝，微商已经成为时代趋势。

　　淘宝已经发展了10年，现在的淘宝是一个饱和的市场状态。并且现在淘宝的竞争是非常激烈的。但是微信是一个新兴的市场，并且是一片市场空白。随着4G时代的到来，以及wifi的普及，还有智能手机的普及，现在越来越多的人都会选择这个手机去消费和购物。这就是微信的时代必然性。

　　并且淘宝是一种被动式的营销，商家只有把自己的店铺不断的优化，或者花费金钱上了活动之后，才能被客户看到，并且有天猫和皇冠店铺的强势打压下，小卖家基本上是很难做出成绩。如果想要在淘宝的排名比较好，那就只有是不断的刷单，或是花费做推广。

　　而微信店铺是一种主动式的营销，每天我们可以直接给客户群发消息，这样可以让客户很直观了解我们的产品信息和特性。并且微信店铺是一个圈养客户，这样可以很好地积攒我们的粉丝，产生品牌效应。

　　而现在的微信交易，大部分都是同城交易，都是面对面的交易，不但价格跟淘宝一样!还省去了快递的费用，省去了等待物流的时间。真正的做到当天下单，当天就送货上门，享受到了坐在家里都能购物的快乐。

　　第四，微商针对的都是自己的朋友圈子，对待朋友就想对待自己人一样。服务好，效率高。我在这里举个例子。

　　宋鹏，是2013年12月进入百年堂的，后来辞职自己做了微商，开始加了500多公众号，进了200多个群，自己建立了10多个大v，开始做阿胶销售，2014年11月，一个礼拜赚了一个别克车，从两口子到自己成立了自己的商贸公司，还买了一套房子，正在装修中。”

　　宋鹏：济南微商，手机：18763997153，QQ：38328053，微信：18763997153。

　　笔者：“为什么宋总这么快就能崛起?”

　　李总：“他就是把服务做到了极致，宋鹏有句口号，让顾客有10次惊喜，每到逢年过节，给顾客送贺卡、写信，送小礼物。有一位顾客，只买了一斤阿胶，可是她母亲不让女儿买，后来宋鹏亲自给这位母亲发信息、写信，最后把这位母亲感化了，后来母女俩都成为百年堂的‘铁杆粉丝’，当即买下15斤阿胶。

　　又比如双十一，凌晨一点多钟下的单，第二天早晨六点就送到了。用户说百年堂的物流丧心病狂，刚买完几个小时以后，货就已经送到了，这个就是一个能够打动用户的小细节。”

　　李总：“销售很火爆，比如说在深圳，微信营销经理邓丽君，一个礼拜就销售了一吨胶片。而她拿的只是东方红阿胶的生产碎片，还不是东方红的成品。”邓丽君手机：18627218303。

　　深圳微商邓丽君的心得：

　　我是微商 专业只做阿胶的微商 从今年四月份开始接触微商 到现在才八月时间 从一个在家带孩子的家庭主妇 不拼爹不拼干爹 到如今拥有自己的小小公司 和73位代理 代理各个也都做的很不错 (团队也在持续扩大中)。心中思绪万千

　　我是幸运的 因为赶上微商这个大时代 同时我又认为只要同样理念同样坚持 这一切成果又是必然的 。可以复制在我们任何人身上。首先我选择的产品 是阿胶 而且我唯一只做阿胶 这是经过几千年历史沉淀下来的经过检验的好东西 不比现在市面上那些三个月就消失的面膜 这才是我们可长期稳定做的事业。其次 是诚信 都说淘宝讲究的是淘 看火眼金星 微信讲究的是信 靠诚信。最初我在家自己小锅小锅的熬阿胶糕 试过各种方法 各种配方。我为了找辅料核桃仁开车上深山 一家一家对比 这一切都体验在我熬的阿胶糕上。现在我把我熬制的方法教给所有加入我的代理 大家都一样理念单再多步骤不能省 材料不能乱。最后就是坚持了 坚持自己的底线 拒绝各种诱惑 比如假货 比如低价 所以选择了百年堂

　　大连李阳在卖用血胶加工的阿胶糕和阿胶枣，一个月卖了近4吨。”

　　李阳手机：13940954408，微信：13940954408

　　大连微商李阳的心得：

　　2014年经认真考察在重新择业问题上我选择了微商。做什么样的商品才能吸引住消费者的眼球，并很快叫消费者认可和喜欢。这时朋友推荐了阿胶。说阿胶是中国古老的传统医疗兼保健产品。被称为“血液的保护神，固体代血浆’它的功能和神奇作用太大了。为了了解阿胶的功能于是我购了1斤百年堂阿胶经近1个月的服用原来脸上的细纹不见了，脸上非常明显变得细腻白净，脸上的气色也变得白里透红，由于刚生完孩子身体也胖起来，上楼也非常费劲，通过服用阿胶身体也变得苗条起来，上楼也非常轻松，不像原来上楼特别费劲。于是决定就销售此产品!

　　为了对消费者负责，我决定亲自到厂家考察。于是14年我来到了山东百年堂阿胶生产基地走入宽敞干净的生产厂房。生产阿胶并非容易的事情，从选料.熬制.制作检验流程都非常严谨.严格.传统和现代相结合的流程生产流水线，严格和严谨的管理制度，在他们‘求真品，制真胶;的宗旨下，使百年堂生产出优质的100%阿胶产品。经过现场的实地考察对销售百年堂的阿胶有了信心，有了销售平台，有了好的产品，不愁没有市场，于是我把考察的照片.产品材料介绍发在微商，在近2个月的微商销售中消费者从星星之火逐渐燎原起来。消费群体逐渐庞大起来销售额每日大幅度递增!由于产品质量好，得到消费者普遍认可。收入的提高是我的生活水平有了本质提高，孩子可以上最好的幼儿园接受最好的教育，同时可以满足父母出国旅游心愿，……所以我要感谢百年堂生产出这么好的产品。——大连百年堂阿胶总代：李阳。

　　第五，微商都是从我们厂家直接进货，价格合适，顾客拿到产品的价格，性价比必定高于常规渠道。

　　李总：“百年堂从去年来实施微信营销战略，在全国范围内寻找喜欢玩微信的年轻人，以及手上有大微的或者曾在微信领域有小销售团队、有微商销售经验的微商，并进行扶持。”

　　笔者：“我对百年堂对微商是怎么进行扶持这一点很感兴趣。李总，你能大概跟我说一下吗?”

　　李总：“这个当然没问题!

　　对于微商营销的扶持：首先，百年堂把电商持续五年领跑的行销经验导入微信营销——提供产品让微商亲自体验阿胶——微商们再把自己看到的、听到的、闻到的、尝到的、触摸到以及内心感受到的百年堂阿胶、阿胶文化传递给身边的亲朋好友。

　　其次，请微商到百年堂观摩，了解百年堂阿胶是怎么生产的，让微商了解百年堂的产品，对比同行的产品和百年堂的产品的区别，坚定大家的信心。

　　然后，百年堂会定期组织微商互相交流，对技术互相切磋、学习技术。

　　最关键的是给予微商三个阶段的扶持：

　　——前三月，给微商成本价

　　——三月后用一级经销价扶持

　　——等到微商赚钱了，给二级经销价，百年堂开始获取自己该得到的利润。”

　　笔者：“看来确实是个很不错的行销方向啊!不过，在我看来微商大多都是小个体，他们的资金少，进货量也不多，这样的一种营销方式会不会没有很大的意义呢?”

　　李总：“微商都是小个体，这点说的没错!但是‘积少成多’这个道理大家都知道，小客户数量多了也能做成大事。对于这类的客户，我们百年堂坚持一盒也要发的原则。如果合作的微商出现了压货卖不完的状况，我们百年堂承诺只要退回实体，就余额退款。

　　当然，不只是这些，我们百年堂同时还会提供给微商大量的阿胶历史、阿胶生产工艺等精美的照片，让我们经手的微商销售宣传更加的完美。”

　　笔者：“你们现在招商吗?”

　　“现在我们百年堂已经在全国范围内进行招商，药店、医药连锁、礼品店、土特产店、商超、电商、微商、团购的企业都可以和我们联系，电话是400-10-51729(我要吃阿胶)

　　我们百年堂人深深地知道现如今酒香也怕巷子深，再好的产品不宣传，人家也不会知道。所以还要靠你们媒体记者多多的宣传。”

　　笔者：“那确实不错，有了你们的保证，微商们的心里应该就踏实多了!那么，你们现在还在招微商吗?”

　　李总：“招，当然招，对于百年堂来讲，微商越多越好。百年堂还为此专门成立了微商部。尹部长所做的事就是成立专门的团队，为微商发货、提供宣传资料。只要微商需要都会满足。”

　　笔者：“看来百年堂要把电子商务进行到底了!”

　　李总：“哈哈，说的没错!微商也是电子商务，电子商务只是百年堂的一部分。”

　　笔者：“嗯，前面李总就有提到一些!关于线上线下相结合的营销方式，您能大概的跟我说说吗?”

　　李总：“没问题!百年堂在淘宝c店、天猫商城、京东、苏宁、1号店等电子商务平台上都有店铺。同时我们百年堂现在正在招募分销商，2015年分销平台是百年堂电子商务的核心，百年堂已经在阿胶领域5年持续第一，我们的运营技术在中国是可以排上号的。”

　　百年堂一要学习同仁堂，像同仁堂一样做产品，货真价实，有信仰。

　　第二点，向海底捞学用户服务，做超预期的口碑。今天的时间很短，就不展开讲了。

　　第三点，向沃尔玛、Costco这样的公司学运作效率。我们是电商，是实业的，涉及到实业，我觉得还是效率致胜。当然，提高效率有两种方式，一种是柳传志先生讲的拧毛巾，我也很认同，不过我用的是另外一种，模式优化——把中间渠道、零售店全部干掉，少做事，用最聪明的人简化流程。”

　　笔者：“你认为最好的经营模式是什么呢?”

　　李总：“比如做阿胶，其实创业之初建立全国销售渠道、品牌专卖店这些都不需要，把产品做好，做做电子商务或者招招微商，等用户上门买，就是最好的模式。百年堂用了大量的模式创新来提高效率，只有这样，才能使成本大幅度降低。在保健品电子行业，从制造成本到零售成本，定倍率基本上是两到三倍，再加上渠道、零售店利润，客户买到东西的价格是制造成本的两到三倍。”

　　笔者：“百年堂最大的卖点是什么呢?”

　　李总：“我一直有个梦想，做老百姓吃得起的好阿胶，顾客有好的意见，我马上就能改。所以我和我的伙伴们设计了这样的模式：建立百年堂阿胶胶友会，每天有300万人访问，提各种建议。吸纳建议后，我们一个星期出一个产品改进方案。这其实是个世界级的难题，因为阿胶生产工艺比较复杂，尤其要考虑出错了怎么办，保健品安全性要求很高。

　　我们其他公司是完全不同的经营模式。我们走高端品质，低端价位的路线，物超所值，物美价廉，看起来比大公司生产的阿胶质量还要好好，但是老百姓消费得起，效果非常好，集大成。甚至在销售时，我们有句名言叫‘天下阿胶出东阿，千年阿胶百年堂;国药一绝千年香，阿胶一品百年堂’。”

　　笔者：“今年6月份开始，国家飞行检查对百年堂有影响吗?”

　　李总轻松一笑：“看来你对阿胶方面还是比较了解的!齐鲁晚报2015-01-04报道12月30日,山东省聊城市阿胶类保健食品生产企业质量安全约谈会召开,会上通报了国家抽检和山东省分检结果,2014年国家食药总局专项监督抽检,共收集样品119批,涉及7个省(市、自治区)的27家生产企业, 涉及山东省12家企业、82个批次,占抽样总量的68.9%。其中按质量标准,合格110批,不合格9批;按重金属含量,6批镍含量超标、8批铬含量超标,其中聊城7批;按阿胶真伪,16批含牛皮源,聊城14批。不合格项百年堂一项也没有，所以对百年堂没有任何影响!!!聊城市药监局领导评价，百年堂产品没有牛皮源，没有整改项，是聊城市和东阿县的阿胶标杆企业。我们百年堂的阿胶不论从取材的甄选，还是到熬制的工艺全都货真价实、严格把关。对于质量安全的问题，完全是因为我们企业本着“制真胶、必不吝重金，求正品、必不减工艺”的准则，遵循“老老实实做人，实实在在制胶”的企业理念，不受外界干扰，我们要做百年企业，就要从产品质量上、从生产工艺上出发的，实实在在做事，老天不会亏待我们的。我们不只专注，我们更专业!”

　　这次的拜访给笔者留下了深刻的印象。在交谈的过程中，百年堂总经理李太波先生对于阿胶以及百年堂的一切都如数家珍，尤其是在提到微营销的时候更是如此!谈话从李总对百年堂的经营秘诀展开，笔者从李总话语中感受到，他对百年堂阿胶的品质有绝对的信心。在聊到微营销的时候，笔者觉得：世界经济已由产品经济时代过渡到消费经济时代，由信息经济、消费经济和合作经济结合而成的新经济时代已经到来。所以，我们在选择个人创业时，要把握住信息、消费、合作这些明显的时代特征，去为个人创业定向、定位，这才是个人创业成功最根本的保障。流行可以改变，趋势无法阻挡。

　　随时经济的发展，人们生活水平的提高，现在越来越多的人开始注重养生。而阿胶具有三千年的历史，文化底蕴极其丰厚，与人参、鹿茸并称为“滋补三宝”，《本草纲目》载：“阿胶厂，本经上品，弘景曰：‘出东阿，故名阿胶”。阿胶汉唐至明清一直是皇家贡品，历代《本草》皆将其列为“上品”，誉为“圣药”。千年临床及现代科学检测证实，阿胶具有补气养血、滋阴润燥等多重功效，系中医治疗血虚的首选之品，我国首部药物学专著《神农本草经》称“久服，轻身益气”，并把阿胶列为上品。其中百年堂阿胶是东阿道地阿胶的典范。在二十一世纪，要么电子商务，要么无商可务!想创业致富，带上阿胶，走微商之路吧!